第1步——装修咨询：

了解客户需求，解答客户提问

第2步——业务跟进：

安排设计师预约上门，测量尺寸，初步沟通

第3步——初步设计、预算：

出平面方案，深入沟通，客户满意后出具预算

第4步——客户确认：

与客户签订项目立项协议书或设计合同，后出具深化设计图纸

第5步——签订合同：

确定图纸、预算后签订合同，7天内出整套图纸

第6步——施工前期：

编制施工制度，办入场手续，现场交底，说明注意事项

第7步——中间验收：

水电等隐蔽工程完毕后，施工监理先行自检，合格后与客户一起验收

第8步——完工验收：

客户、设计师、施工监理、项目经理一起进行竣工验收

第9步——售后服务

定期回访。特殊水电紧急保修情况，24小时内上门，其他报修情况

相关人员二个工作日内上门，维修后在工程维修单签字确认